QUEM SOMOS

Consultor, formado em Ciências Contábeis (FAPCCA), com mestrado em Controladoria (UFRGS) e Pós Graduação em Gestão de Serviços Compartilhados (SENAI). Mais de 27 anos de experiência profissional, tendo iniciado sua carreira executiva na Área de Recursos Humanos, na administração de Ativos e Passivos de Planos de Previdência Privada.

Nos últimos 6 anos atuou fortemente no Centro de Serviços Compartilhados da Gerdau, na liderança dos processos das Áreas de Recursos Humanos, Dados Mestres e Serviços Financeiros.
Participação ativa na coordenação e implantação de projetos, simplificação e redesenho de processos, inovação e definição de metas, alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa.

Forte expertise em Gestão de Pessoas, motivação e engajamento de equipes, formação de lideranças e cultura de resultados superiores.

Engenheiro de Sistemas pela UERJ e tem MBA em Finanças pela PUC-RJ. Tem 36 anos de experiência profissional nas áreas de TI, Facilities e Real Estate.

Iniciou sua carreira no Proderj-RJ onde participou da implantação do primeiro Detran informatizado do Brasil, em 1980, com infraestrutura de base de dados e telecomunicações, permitindo a emissão de documentos remotamente em tempo real, tecnologia absolutamente inédita à época.

Teve uma carreira de crescentes responsabilidades na The Gillette Company, onde liderou grandes projetos de implantação de novas tecnologias e soluções de negócio, entre elas ERP corporativo a nível de América Latina, sistemas de Sales Force Automation, grandes migrações de ERP entre mainframes e sistemas médios, redes, implantação das primeiras versões de sistemas de e-mail e sistemas de controle de shop floor. Também realizou projetos de consolidação e integração de ERP para toda a região LA, implantou e gerenciou o Global Help Center – LA como expatriado em Buenos Aires e gerenciou a infraestrutura de todos os sites da Gillette globalmente (100+ sites em 54 países), como expatriado em Boston.

Quando a Procter & Gamble adquiriu a Gillette em 2005, Luiz foi convidado a liderar o projeto de integração de TI das duas companhias para a América Latina, o que foi realizado com sucesso em 2 anos. Depois disso, Luiz gerenciou as áreas de Serviços de TI, Facilities (incluindo HS&E – Health Safety & Environment), Real Estate e Frota Corporativa para a região – LA. Além de liderar grandes projetos de construção e mudança de escritórios e fábricas, Luiz foi responsável por toda a Governança Corporativa e qualidade de serviços do Shared Services Center-LA, para uma base de 13.000 clientes, o que incluiu o gerenciamento do relacionamento institucional entre a P&G e empresas parceiras do porte de HP, IBM, Jones Lang-LaSalle e British Telecom.

Durante todo este período, participou de vários processos de terceirização, aquisições, reestruturações e vendas de negócios nas duas companhias.

Luiz também liderou um projeto de implantação de um Centro de Serviços de RH para a DSM, empresa holandesa de produtos nutricionais.

Consultor, formado em Ciências Contábeis, atuou por mais de 39 anos no Grupo Gerdau, atuando nos processos contábil, controles e também coordenando e participando de projetos nacionais e regionais.

Durante sua carreira participou do desenvolvimento de soluções diferenciadas, como sistema de conciliação automático, controles de sistemas de viagens, up grade dos sistemas contábeis no ERP e de controles administrativos.

Sua expertise técnica abrange áreas como controle de orçamento, controles de financiamentos, apuração de resultados, geração e análise de relatórios gerenciais e legais, parametrização de ERP, controle de caixa (moeda nacional e estrangeira) e conciliações. Atividades desenvolvidas não só na contabilidade, mas em diversas áreas administrativas como RH, Facilities e Finanças.

Atuou também como multiplicador dos processos, capacitando equipes operacionais e de projeto nas suas áreas de atuação.

Com atuação em processos no Brasil e América Latina, sua expertise contribui tanto para mitigação de riscos, ou seja, atender ao compliance das organizações, como para eliminação ou redução de custos, simplificação dos processos e utilização da tecnologia da informação para otimização das atividades e aumento da produtividade.

Executiva de Contas e Administradora, formada em Administração de Empresas na Universidade Católica Dom Bosco, no Mato Grosso do Sul (antiga FUCMAT). Com mais de 15 anos de experiência profissional e com passagem tanto na gestão pública como na iniciativa privada.

Nas empresas Importadora e Exportadora Della Monica Ltda., Remantec Indústria e Com. de Móveis Ltda. e HL Eletro Metal Ltda. atuou nas áreas de importação, exportação e assessoria administrativa. Tendo sido responsável por todo acompanhamento dos processos de comércio exterior; contatos e negociações com representantes e exportadores, pesquisas de fretes, estimativa de custos, revisão de cálculos entre outros.

Nas atividades de Assessoria administrativa desenvolveu e organizou processos como gestão  e controle de agendas comerciais; preparação de pautas para reuniões executivas, confecção de atas, preparação de comunicados internos; planilhas de desenvolvimento comercial e de acompanhamento de meta de vendas (vendedores/empresa).

Na área comercial atuou como representante comercial durante sete anos, fazendo a introdução de novos produtos ao mercado, realizando a programação, visita e atendimento a clientes; acompanhando estoque e potencial dos clientes, sugestão de compras; participando de reuniões, convenções, treinamentos dentre outras atividades. Por fim, atuou durante dois anos como representante comercial autônoma.

​Consultora, formada em Publicidade e Propaganda pela Unisinos, possui mais de 5 anos de experiência em Gestão da Mudança, Comunicação Interna e Serviços Compartilhados. Em sua última experiência profissional, atuou como analista responsável pela comunicação do Centro de Serviços do Walmart Brasil, estabelecendo relacionamento direto com os executivos da empresa, trabalhando diretamente com os times globais de Costa Rica e Estados Unidos.

Possui experiência com planejamento de campanhas de engajamento internas, implementação de projetos de mudança de marca e liderança de planejamentos e comunicações de projetos internos. Liderou a área de comunicação, desenvolvendo novos modelos de controles e gestão interna. Também desenvolveu e aplicou o modelo de newsletter interna e SharePoint utilizado pelo centro.

Consultor, formado em Administração de Empresas com ênfase em Sistemas de Informação pela FAAP-SP e cursos em Gestão de Pessoas (FGV-SP) e em Sistemas de Informação (IMT).

Durante sua trajetória de 33 anos em Multinacional de Alimentos atuou em diversos processos de mudanças, tais como Reestruturações Administrativas, Centralizações e Integrações de Processos e Sistemas, Implementação de Sistemas Integrados e, também, na implementação e desenvolvimento de Centro de Serviços Compartilhados.

No Projeto Global da Nestlé denominado Global Business Excellence, que visava a criação de uma arquitetura comum de processos de gestão, a padronização mundial de códigos usados para produtos, matérias primas, grandes fornecedores e clientes e o estabelecimento de uma plataforma única de sistemas de informação (SAP), foi responsável pelos processos de RH para o Brasil, durante o qual, adicionalmente, buscou minimizar e simplificar a interação de pessoas, processos e sistema.

No CSC da Nestlé para América Latina e Caribe, no qual atuou por 11 anos, integrou a equipe, ainda na fase de projeto, para estruturar e operacionalizar o RH local, do qual foi o primeiro Gerente. Nesta posição, teve como principal desafio viabilizar a contratação e treinamentos dos novos Colaboradores para atuarem no processo de implementação do módulo de Finanças do SAP, concomitante à transição dos Serviços Financeiros de 20 países para o CSC em Ribeirão Preto.

Como Gerente de Processos de RH do CSC, foi responsável por transição de atividades operacionais de RH e, também, de Folhas de Pagamento. Atuou fortemente na reestruturação e simplificação dos processos através da Implementação de uma Cultura de Gestão à Vista que, associada à aplicação de metodologias de melhoria contínua, contribuíram significativamente para viabilizar Business Cases de transições subseqüentes, bem como para garantir os SLAs do CSC e, também, contribuir para a melhoria dos Indicadores reverso, com conseqüente geração de valor aos Clientes. Coordenou processos de automação, implementação de controles de compliance, planos locais de continuidade de negócios (BCPs) e implantação de ferramentas para retenção do conhecimento.

Consultor, Contador e Administrador de Empresas com MBA em Centros de Serviços.

Profissional com 32 anos de vivência em multinacional de alimentos, onde atuou fortemente em estruturação dos processos administrativos em projetos nacionais e internacionais da Nestlé.

Foi responsável por reestruturações de processos nas áreas de Contas a Pagar, Contas a Receber, Contabilidade, etc. gerando grandes economias para a empresa, como também ganhos de Qualidade e Compliance. Atuou por 11 anos no CSC da Nestlé para América Latina nos processos financeiros, consolidando no Brasil todas as atividades dos países latino-americanos. Dentro do CSC, foi pioneiro na estruturação dos processos visando Agilidade, Qualidade, Compliance e Custos, modelo esse difundido em outros Centros de Serviços da empresa.

Também se destaca em sua carreira os projetos de: Aceleração de Criação de Clientes, Automação de Recebimento de Notas Fiscais de Materiais e Serviços, Automação do Recebimento de Documentos de Fretes Rodoviários e a Criação de Processos de Apoio aos Compradores da Empresa.

 Profissional com foco na geração de valor ao cliente, através da gestão da qualidade e custo compatível, com a implementação e gestão da operação através de indicadores de performance, acordos de nível de serviço e melhoria continuada nos processos de ponta a ponta.