A eficiência operacional é um fator crítico para o sucesso dos negócios no contexto atual de constante mudança e aumento de competitividade no mercado. Por isso, é fundamental investir em estratégias que otimizem recursos, reduzam custos e maximizem os resultados.
Como exemplo de estratégia eficaz para aumentar a eficiência operacional, podemos citar a adoção de um modelo de Serviços Compartilhados. Isso porque esse modelo permite a otimização de recursos e a redução de custos operacionais, além de aumentar a eficácia dos processos empresariais. Assim, os CSCs tornaram-se cada vez mais populares nas empresas de todos os setores, desde pequenas empresas até grandes corporações multinacionais.
Desse modo, para tratar do assunto, Ari Pellicioli, CEO da ConsulPaz, conversou com Adilson Neuhaus, Diretor de Serviços Compartilhados da UnidaSul, empresa supermercadista que vem implementando o modelo em sua operação.
Adilson compartilhou sua experiência, falou sobre os benefícios para o negócio e relatou os principais desafios enfrentados durante a implementação na organização. Para ele, só sobreviverão as empresas que olharem para seus processos em busca de otimização e padronização. Além disso, ressaltou a importância das pessoas para o sucesso da implantação do modelo de Serviços Compartilhados.
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